1. 請於AM10:00~PM20:00來電洽詢所需服務,由於夏季民宿工作繁忙,星海固定收發電子信箱的時間會比較沒有效率。因此,直接打電話給陳大哥是最快的訂房管道喔!我的聯絡電話:0988313690、06-9950076、06-9953160,並說明住房日期、天數、人數及性別(以利準備房務用品)
  2. 也可利用留言版留言詢問。
  3. 經確認訂房後,請於3日內匯訂金,以匯款或轉帳方式繳付房價50%之訂金,否則視同取消。
  4. 匯款人務必保留匯款或轉帳之收據,並於匯款後以電話或傳真等方式告知客服人員以下資訊:帳號末五碼、金額、姓名、住房時間,經確認後,始完成訂房程序。
  5. 民宿提供機場(碼頭)接送機(船)服務,有需要之房客請於訂房時告知航班(船班)班次及到、離時間,以便安排。
  6. 為維護住宿品質,房間不得超員入住,但七歲以下兒童不在此限,唯仍應於入住前告知。
  7. 匯款行庫:
澎湖縣 馬公鎖港郵局
戶名:
陳順架
銀行代號:
700
帳號:
02410850027583

取消訂房規定:

  1. 旅客於住宿日14天前取消訂房,您可自行選擇全額退還訂金(但會酌收手續費100元)或保留訂金以半年為限。
  2. 旅客於住宿日前7~13天內取消訂房,退還已付訂金50%(不得改期)。
  3. 旅客於住宿日前3~6天內取消訂房,退還已付訂金20%(不得改期)。
  4. 旅客於住宿日前1~3天內或住宿當日取消訂房,恕不退還訂金(不得改期)。

特殊因素取消訂房:

  1. 住宿當日,若因天災..等不可抗拒因素,導致航空公司或船公司宣佈停航,可申請退費或延期,再委請旅客電洽民宿,退還全額訂金或半年內保留改期。
  2. 住宿前,若因鋒面或颱風逐漸接近(但航空公司或船公司並未取消航班時)或因其他個人因素希望取消或改期,依照上述取消規定辦理。

  1. 住宿旅客請於下午3:00後辦理住宿登記,上午11:00前退房。
  2. 民宿提供早餐。用餐時間:早上08:00至10:00。
  3. 請勿攜帶寵物入內。若自行攜帶寵物,將拒絕房客入住;若已付訂金將不退還訂金,並請勿在室內吸煙、打麻將、喧嘩。
  4. 民宿嚴禁酗酒、轟趴、嗑葯,一經發現,絕對報警處理。
  5. 大廳為共同使用空間,使用後請保持清潔,書報雜誌等物品閱畢請歸回原處,私人貴重物品勿置留大廳內,大廳設有飲水機,請多加利用
  6. 房內禁煙、煙,嚼檳榔,若要抽請至戶外及陽台(房外陽台皆有煙灰缸)(若您於房內抽煙、嚼檳榔將收取清潔費500元)。       
  7. 請愛護一切用品(如浴巾、毛巾、被單、床單)及設備(電視、冷氣、家具),如有損壞,請照價賠償。
  8.  為了響應澎湖低碳島政策,「將不主動提供」牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳等用品,如有需要可向櫃台索取。
  9. 請勿任意移動室內擺設、在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品。並請勿在房間內及陽台,烹煮食物或烤肉。
  10. 若遇颱風,交通受阻,導致旅客無法離開,滯留期間,住宿費以七折計算。
  11. 離開房間請隨手將房門鎖上(貴重物品請自行小心保管),並請將房卡交由櫃檯保管。
  12. 早上09:00前、晚上22:00後請勿大聲喧嘩,以免影響其他旅客及週遭鄰居安寧
  13. 本民宿可代為安排導覽人員、代訂旅遊行程及代客訂汽(機)車服務。 
 
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